25.04.09 (fecha código)

El 85% de las empresas peruanas descuidan el Internet como herramienta de negocios

 Un reciente estudio realizado por la consultora Llorente & Cuenca ha señalado que el 85% de las empresas peruanas descuidan su presencia en Internet, de acuerdo a los resultados del primer Barómetro de Presencia On Line TOP 50 Perú , realizado por la consultora de comunicación, en colaboración con la Universidad del Pacífico.

"Esto quiere decir que la presencia de las empresas peruanas del TOP 50 en blogs, redes sociales y otras herramientas Web 2.0 es casi nula, lo cual resulta paradójico pues son servicios con una incidencia creciente. Asimismo, se demuestra que incluso las compañías con estrategias de comunicaciones definidas y activas, los recursos continúan dedicándose exclusivamente al ámbito offline", comentó Luisa García, Socia y CEO Perú de Llorente y Cuenca.

La evidencia más destacada son los buscadores (Google, Live, Yahoo, etc), lugares en donde los sitios Web de las compañías no aparecen entre los 30 primeros resultados de búsqueda a la hora que un internauta busca información relativa a los sectores y productos de las principales empresas peruanas. “En otras palabras, los mensajes y servicios de las empresas peruanas del TOP 50 son difíciles de encontrar en Internet, por consiguiente de poco sirve la inversión realizada en construir buenos sitios Web si estos no están al alcance de los públicos a los que se dirigen”, comentó Luisa García.

Internet: ¿Oportunidad o amenaza?

El estudio también revela que dos tercios de las empresas peruanas del TOP 50 se enfrentan a problemas de reputación en la red, ya que registran impactos negativos en los 30 primeros resultados cuando se las busca en Google. Una de cada tres los tiene en los primeros 10 resultados del buscador.

Otra dato interesante que descubre el Barómetro es que las empresas de referencia internacional son 30 veces más populares que las peruanas del Top 50 Perú. "Ocurre que el índice medio de popularidad o presencia online de las grandes empresas peruanas está muy por debajo de las empresas de referencia regional y multinacional”, precisó Luisa García, quien además agregó que sólo una de las empresas Top 50 Perú se ubica entre las 30 empresas mejor posicionadas en Internet en América Latina".

El sector telecomunicaciones es el de mayor presencia y sucede lo contrario con el sector metalurgia y el de finanzas y seguros que gozan de menos popularidad en Internet. Para la consultora de comunicación, llama particularmente la atención el sector financiero por ser este protagonista habitual de la actualidad informativa y uno de los más interesados en extender Internet como canal de relación y negocio con sus clientes.

Los resultados de este estudio demuestran que Internet puede representar una oportunidad o una amenaza para las empresas peruanas, dependiendo del ángulo donde se mire. "El estudio nos da una clara muestra que los canales de comunicación propios de Internet no han sido explotado aún por las empresas más importantes de Perú, lo cual creemos que representa una gran oportunidad de desarrollo para las compañías que componen el TOP 50 frente a sus más inmediatos rivales latinoamericanos y de otras regiones del mundo", opinó Luisa García.

Por su parte, Carmen Rosa Graham, Rectora de la Universidad del Pacífico mencionó la importancia del Barómetro como herramienta innovadora y esencial para el desarrollo competitivo de las empresas y destacó que permite descubrir la presencia de las empresas en el mundo Web y con ella sacar conclusiones estratégicas de mejora.

El Barómetro de Presencia On Line Top 50 Perú está realizado sobre un total de 110 empresas: las 50 empresas principales de Perú y 60 de las principales empresas referentes en la región de los distintos sectores de actividad. Como parte de su desarrollo, analiza la participación de estas compañías y sus directivos en el entorno Web 2.0 comparándolas con su competencia directa y sus referentes internacionales.